1. Genel Hükümler
1.1. Bu sözleşme, SenelExpress GmbH ve müşteri arasındaki ürün ve hizmetlere ilişkin tüm şartları düzenler.
1.2. Müşteri, bu sözleşmede belirtilen hükümlere kabul eder.
1.3. SenelExpress, hizmetlerde, ödeme koşullarında ve diğer işletme detaylarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Tüm değişiklikler müşteriye yazılı olarak bildirilir.
2. Hizmetlerin Sunumu ve Kullanımı
2.1. SenelExpress, hizmetlerini yasal düzenlemeler ve bu sözleşmedeki koşullara uygun olarak sağlar.
2.2. Müşteri, hizmetleri yalnızca yasal amaçlarla kullanabilir.
2.3. SenelExpress, hizmetlerin kesintisiz sunulmasını sağlamak için gerekli tüm teknik ve operasyonel önlemleri alır. Ancak mücbir sebepler veya dış etkenler nedeniyle kesintiler olabilir.
3. Sözleşme Süresi ve Fesih
3.1. Bu sözleşme, her iki tarafın imzası ile yürürlüğe girer.
3.2. Taraflardan herhangi biri, yazılı bildirimle sözleşmeyi feshedebilir. Fesih, bildirim tarihinden itibaren geçerlidir.
3.3. Fesih durumunda, müşteri tüm bakiye ödemeleri derhal yapmalıdır.
3.4. SenelExpress, fesih sonrası müşteriden alınan ödemelerin iadesi konusunda inceleme yapma hakkını saklı tutar.
4. Gizlilik ve Veri Koruma
4.1. SenelExpress, tüm müşteri verilerini gizli tutmayı ve üçüncü taraflarla paylaşmamayı taahhüt eder, aksi yasal veya sözleşmesel olarak gerekmedikçe.
4.2. Müşterinin kişisel verileri yalnızca bu sözleşme kapsamında kullanılır ve veri koruma yasalarına uygun işlenir.
4.3. SenelExpress, müşteri verilerinin gizliliğini sağlamak için gerekli tüm güvenlik önlemlerini alacaktır.
5. Yükümlülükler ve Sorumluluk
5.1. SenelExpress, hizmetleri düzgün ve zamanında sağlamak için gerekli tüm önlemleri alır.
5.2. Müşteri, hizmetleri hukuka aykırı şekilde kullanmamakla yükümlüdür.
5.3. SenelExpress, hizmetlerin kullanımından kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir.
5.4. Müşteri, herhangi bir zarar veya problem durumunda SenelExpress’i derhal bilgilendirmeli ve çözüm sürecine yardımcı olmalıdır.
6. Ödeme Koşulları
6.1. Müşteri, hizmetler için belirlenen ödemeleri ödeme planına uygun olarak yapmayı kabul eder.
6.2. Ödemeler belirtilen tarihe kadar yapılmalıdır. Geç ödeme durumunda SenelExpress gecikme faizi talep edebilir.
6.3. Müşteri, hizmetlerin kullanımına ilişkin tüm ücretleri ödemekle yükümlüdür.
7. Geçerli Hukuk ve Yetkili Mahkeme
7.1. Bu sözleşme Almanya kanunlarına tabidir.
7.2. Bu sözleşmeden kaynaklanan tüm anlaşmazlıklar Berlin mahkemelerinin yetkisindedir.